Datenschutz - Van der Zander - Reparaturwerkstatt

KUNDENSERVICE wird bei uns groß geschrieben.
Reparaturwerkstatt van der Zander
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 +49 24 54 - 90 285 - 0
 info@vanderzander.de
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Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die  folgenden Hinweise geben einen  einfachen Überblick darüber, was mit  Ihren personenbezogenen Daten  passiert, wenn Sie unsere Website  besuchen. Personenbezogene Daten sind  alle Daten, mit denen Sie  persönlich identifiziert werden können.  Ausführliche Informationen zum  Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer  unter diesem Text aufgeführten  Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die   Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den   Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser   Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre   Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen.   Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein   Kontaktformular eingeben.
Andere  Daten werden automatisch beim  Besuch der Website durch unsere  IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem  technische Daten (z.B.  Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des  Seitenaufrufs). Die  Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald  Sie unsere Website  betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein   Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der   Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres   Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie   haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft,   Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu   erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder   Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen  zum  Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum   angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein   Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim  Besuch  unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet  werden.  Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten   Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der   Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt   werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die   Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen   dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie  können  dieser Analyse widersprechen. Über die  Widerspruchsmöglichkeiten werden  wir Sie in dieser Datenschutzerklärung  informieren.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die  Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz  Ihrer persönlichen Daten  sehr ernst. Wir behandeln Ihre  personenbezogenen Daten vertraulich und  entsprechend der gesetzlichen  Datenschutzvorschriften sowie dieser  Datenschutzerklärung.
Wenn   Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten   erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich   identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung   erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie   erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir   weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der   Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein   lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht   möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

KFZ-Reparaturwerkstatt
Wilhelm van der Zander OHG
Zum Wirtsberg 22
52538 Gangelt-Stahe

Tel.:     0 24 54 - 90 285 - 0

E-Mail: info@vanderzander.de
 
Verantwortliche  Stelle ist die natürliche oder juristische Person,  die allein oder  gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der  Verarbeitung von  personenbezogenen Daten (z.B. KFZ-Reparaturwerkstatt Wilhelm van der Zander OHG)  entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele   Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen   Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung   jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail  an  uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten   Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie  haben das Recht, Daten,  die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder  in Erfüllung eines  Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an  einen Dritten in  einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen  zu lassen. Sofern  Sie die direkte Übertragung der Daten an einen  anderen Verantwortlichen  verlangen, erfolgt dies nur, soweit es  technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese  Seite nutzt aus  Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung  vertraulicher Inhalte,  wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die  Sie an uns als  Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw.  TLS-Verschlüsselung. Eine  verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran,  dass die Adresszeile des  Browsers von “http://” auf “https://”  wechselt und an dem Schloss-Symbol  in Ihrer Browserzeile.
Wenn  die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung  aktiviert ist, können die Daten, die  Sie an uns übermitteln, nicht von  Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie  haben im Rahmen der  geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das  Recht auf  unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten  personenbezogenen Daten,  deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der  Datenverarbeitung und  ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder  Löschung dieser Daten.  Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema  personenbezogene Daten können  Sie sich jederzeit unter der im Impressum  angegebenen Adresse an uns  wenden.
Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der  Nutzung von im Rahmen der  Impressumspflicht veröffentlichten  Kontaktdaten zur Übersendung von  nicht ausdrücklich angeforderter  Werbung und Informationsmaterialien  wird hiermit widersprochen. Die  Betreiber der Seiten behalten sich  ausdrücklich rechtliche Schritte im  Falle der unverlangten Zusendung von  Werbeinformationen, etwa durch  Spam-E-Mails, vor.

3. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Die  Internetseiten verwenden teilweise so genannte  Cookies. Cookies  richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und  enthalten keine Viren.  Cookies dienen dazu, unser Angebot  nutzerfreundlicher, effektiver und  sicherer zu machen. Cookies sind  kleine Textdateien, die auf Ihrem  Rechner abgelegt werden und die Ihr  Browser speichert.
Die  meisten der von uns verwendeten Cookies  sind so genannte  “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs  automatisch  gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät  gespeichert bis Sie  diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns,  Ihren Browser beim  nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie  können  Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von  Cookies  informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die  Annahme  von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen  sowie das  automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser  aktivieren.  Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität  dieser Website  eingeschränkt sein.
Cookies,  die zur Durchführung des  elektronischen Kommunikationsvorgangs oder  zur Bereitstellung  bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B.  Warenkorbfunktion)  erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6  Abs. 1 lit. f DSGVO  gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein  berechtigtes Interesse an der  Speicherung von Cookies zur technisch  fehlerfreien und optimierten  Bereitstellung seiner Dienste. Soweit  andere Cookies (z.B. Cookies zur  Analyse Ihres Surfverhaltens)  gespeichert werden, werden diese in dieser  Datenschutzerklärung  gesondert behandelt.
Server-Log-Dateien
Der  Provider der Seiten erhebt und  speichert automatisch Informationen in  so genannten Server-Log-Dateien,  die Ihr Browser automatisch an uns  übermittelt. Dies sind:
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage   für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die   Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder   vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Beim  Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum  Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server  unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem  sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr  Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
•IP-Adresse des anfragenden Rechners,
•Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
•Name und URL der abgerufenen Datei,
•Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
•verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
•Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
•Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
•Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
•zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art.6 Abs.1 S.1 lit.f  DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken  zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu  dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
 Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
•Sie Ihre nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
•die Weitergabe nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO zur Geltendmachung,  Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und  kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes  schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
•für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
•dies gesetzlich zulässig und nach Art.6 Abs.1 S.1 lit.b DSGVO für die  Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.


Kontaktformular
Wenn  Sie uns per Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen  zukommen lassen,  werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive  der von Ihnen  dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der  Anfrage und für  den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese  Daten geben wir  nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die   Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt  somit  ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1  lit. a  DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu  reicht  eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit  der bis  zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom  Widerruf  unberührt.
Die  von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten  verbleiben bei uns, bis  Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre  Einwilligung zur Speicherung  widerrufen oder der Zweck für die  Datenspeicherung entfällt (z.B. nach  abgeschlossener Bearbeitung Ihrer  Anfrage). Zwingende gesetzliche  Bestimmungen – insbesondere  Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und / oder auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

4. Plugins und Tools

Google Web Fonts
Diese  Seite nutzt zur einheitlichen  Darstellung von Schriftarten so genannte  Web Fonts, die von Google  bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer  Seite lädt Ihr Browser die  benötigten Web Fonts in ihren Browsercache,  um Texte und Schriftarten  korrekt anzuzeigen.
Zu  diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete  Browser Verbindung zu den  Servern von Google aufnehmen. Hierdurch  erlangt Google Kenntnis  darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere  Website aufgerufen wurde. Die  Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im  Interesse einer einheitlichen  und ansprechenden Darstellung unserer  Online-Angebote. Dies stellt ein  berechtigtes Interesse im Sinne von  Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

OpenStreetMap
Wir  betten die Landkarten des Dienstes "OpenStreetMap" ein  (https://www.openstreetmap.de), welches frei nutzbare geografische Daten  erstellt und bereitstellt, die auf Grundlage der Open Database Lizenz  durch die OpenStreetMap Foundation angeboten werden.  Datenschutzerklärung des Dienstes „OpenStreetMap“:  https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy. Soweit uns bekannt  ist werden die Nutzerdaten durch OpenStreetMap ausschließlich zum Zweck  der Darstellung von Kartenfunktionen und zur Zwischenspeicherung  gewählter Einstellungen verwendet. Zu diesen Daten können  IP-Adressen  und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nur mit deren  Einwilligung erhoben werden. Hier sind auch die Einstellungen ihrer  Mobilgeräte zu berücksichtigen . Die Daten können in den USA verarbeitet  werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung  von OpenStreetMap: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Unser  Angebot umfasst mitunter Inhalte, Dienste und Leistungen anderer  Anbieter. Das sind zum Beispiel Karten, die von OpenStreetMap zur  Verfügung gestellt werden, RSS-Feeds sowie Grafiken  und Bilder anderer Webseiten. Damit diese Daten im Browser des Nutzers  aufgerufen und dargestellt werden können, ist die Übermittlung der  IP-Adresse zwingend erforderlich. Die Anbieter nehmen also die  IP-Adresse des jeweiligen Nutzers wahr.  
Auch  wenn wir bemüht sind, ausschließlich Anbieter zu nutzen, welche die  IP-Adresse benötigen um nur Inhalte auszuliefern, haben wir keinen  Einfluss darauf, ob die IP-Adresse möglicherweise gespeichert wird z.B.  für statistische Zwecke.

Wir  bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer  Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche  Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder  gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere  Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung  fortlaufend verbessert.

 Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder  aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben  kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die  jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website  von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.


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